nippi collagen (Hong Kong) 網上購物條款與細則

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會員計劃
當你成功建立網上帳戶後，你便可以開始在本網站購物。在本網站每消費港幣5元，即可獲得1分。 請瀏覽https://www.nippihealth.com/membership/以了解會員計劃詳情。如果你已是nippi collagen (Hong Kong & Macau) 的會員，在網上消費賺取的新積分會添加至你現有會籍的積分結餘，你可於網上帳戶查看你之前在nippi collagen (Hong Kong & Macau) 網站所賺取的現時會員積分結餘。因此，你必須提供正確及準確的個人資料。僅在此提醒你，除特別註明外，優惠期間的消費將不會計入會員積分。

積分
在本網站每消費港幣5元，即可獲得1分。在網上消費賺取的新積分將會於兩天內添加至你現有會籍的積分結餘。僅在此提醒你，所有積分不可轉換至第三方。

你只可於 nippi collagen (Hong Kong & Macau) 網站以積分兌換現金折扣，不同會員特級均有不同兌換比率。 如有任何爭議，nippi collagen (Hong Kong & Macau) 將保留最終決定權。

網站內容

銷售條款
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在本網站下達訂單，代表（i）你同意購買產品、（ii）你已年滿訂立具約束力的契約之法定年齡，以及（iii）你就有關訂單所提供的所有資料均為真實及準確，而你是所提供的付款方式之授權用戶。 你所收到的訂單確認並不代表我們接受訂單或與訂單相關的任何承諾。 在我們收到你的訂單後的任何時間，我們均保留全權及絕對酌情權接受、拒絕或修改任何由你提出的訂單要求之權利。若我們能夠接受你的訂單，合同關係應在我們向你發送電郵確認您訂單中所訂購的商品已經被寄送之時被視為已訂立。

價格
本網站上顯示的價格僅為港幣價格。

除非出現明顯錯誤，否則產品的價格以本網站列出之價格為準。雖然我們已盡力確保本網站列出正確價格，但仍有可能出現錯誤的情況，而我們保留更正價格的權利。如我們發現你購買的產品之價格有誤，我們會盡快通知你，並讓你選擇確認以更正的價格購買產品或取消訂購。如果我們無法聯絡你，該訂單會被取消。

為免生疑問，nippi collagen (Hong Kong & Macau) 保留隨時在本網站上調整價格而不作事前通知的權利。

產品供應
暫時缺貨／缺貨下單產品

如果你希望購買的產品暫時缺貨，我們會透過電郵通知你缺貨下單產品到達的日期。缺貨下單產品一般會在來貨時盡快寄送。如你因任何原因希望取消缺貨下單產品，請致電（852）5744 6316聯絡我們，我們樂意協助你。

處理過程

• 我們只會於工作天（星期一至星期六, 不包括星期日及公眾假期）處理及運送訂單。
• 在星期日或公眾假期下達的訂單會於下一個工作天處理。
• 標準送貨訂單會於1-2個工作天內處理。
• 我們僅於香港及澳門提供送貨服務。
• 現時，我們未能接受送貨地址為香港及澳門以外的訂單。
• 在一般商業合理情况下，我們將盡最大努力在上述預計的時間處理訂單，但並不保證一定能夠符合該預計時間，我們無須因延誤負任何責任。

一般條款

nippi collagen (Hong Kong & Macau) 網上購物條款與細則應與私隱政策、Cookie政策及使用條款一併閱讀。用戶有責任閱讀、了解並於瀏覽及使用本網站時遵守這些條款與細則。nippi collagen (Hong Kong & Macau) 保留對本網站或這些條款與細則的任何部分作出修改而不作事前通知的權利。請不時查看本頁面，以檢查nippi collagen (Hong Kong & Macau) 網站（包括條款與細則、私隱政策、Cookie政策及使用條款）是否有任何更新。

責任限制

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訂單狀態
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你會在我們發貨後收到我們發出的發貨通知和訂單追蹤號碼，可自行到貨運公司網站查詢訂單狀態。

取消訂單
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訂單或訂單中的部分產品有時可能被取消。部分原因包括：

產品缺貨 無法處理你的付款資料 無法送貨至你提供的地址 訂單重複 顧客要求

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包裹遺失
如包裹追蹤資訊顯示你的貨品經已送達，但你未能收取貨品，請

1.詢問鄰居或家人 2.查看送貨地址附近 3.致電（852） 2730 0273 或（853）2873 7373 與順豐速運聯絡

送貨
除非另有說明（如本網站上列明之優惠），否則所有在本網站下達之訂單均採取以下送貨政策。

金額滿港幣1000元或以上之訂單，可享免費送貨服務 金額少於港幣500元之訂單，需收取運費港幣30元 標準送貨服務只適用於香港及澳門訂單。 標準送貨服務只適用於香港訂單。

標準送貨服務（香港及澳門）

送貨範圍
標準送貨服務涵蓋香港島、九龍、新界、離島及澳門。此服務未能於指定地區提供，包括但不限於：羅湖、蒲台島。 送貨服務不適於用香港及／或澳門以外 我們不接受以郵政信箱作為送貨地址。 貨品會寄送至顧客下達訂單時所提供的地址。每份訂單只限送貨至一個地址。如要將訂單內的部分貨品寄送至多個地址，請按不同地址分開下單。

送貨時間
我們在最合理的商業情況下會盡最大努力在下述預計的時間內送貨，但並不保證一定能夠符合該預計時間，我們無須因延誤負任何責任。 確認付款後，你的包裹會在1-2個工作天內處理及寄出。此資訊僅供參考，實際情況按照產品存貨而定。 在一般情況下，你可在2-3個工作天內收到你的貨品。偏遠地區可能需時較長，你的包裹可能會在5-7個工作天後送達。 而在公眾假期期間寄送時間將稍為延長，你將會於包裹安排寄出後 5-7 個工作天內收到你的貨品；偏遠地區則於 7-9 個工作天後送達。 星期日及公眾假期不提供送貨服務。

貨品追蹤／更改送貨地址
當貨品寄出後，你會在我們發貨後收到我們發出的發貨通知和訂單追蹤號碼，如需追蹤貨品，請自行聯絡順豐速運。

貨品寄出後，如需更改地址，請直接聯絡順豐速運另作安排。所有相關費用須由顧客承擔。

如順豐速運多次未能成功送遞包裹，貨品將被送回 nippi collagen (Hong Kong & Macau)。倘若發生該情況，而發貨日起計30日內尚未收到你的消息，我們可能會取消你的訂單，並把已付的餘額（我們擁有扣除運費及禮物包裝成本之權利）退回至你的信用卡中。如需了解退款詳情，請參閱電子商務政策內有關「退款」之內容。

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一般情況下，nippi collagen (Hong Kong & Macau)不接受退貨，除非由我們寄出的產品已過有效日期，除此之外將不接受任何原因申請退貨。

產品必須為未開封，並保留原始的包裝。我們並不接受退回已開封或使用的產品。

我們會在收到產品的7個工作天內處理退款及換貨。我們會以你下達訂單時的付款方式退款（不含最初的運費）。